2024年10月25日-11月1日,荷兰蔻帝在产品运营中心开展的专场施工培训会(第25期)圆满收官,此次培训主要以掌握全系列产品施工及修补工艺为核心,提升专业施工技能,确保产品落地效果,并在施工服务中制定严格的规范标准。
据悉,该培训涵盖了进场前、施工中、以及撤场标准。荷兰蔻帝驻中国区产品研发经理陈皓在理论培训中,为学院介绍了品牌以及蔻帝全系列的产品,同时也着重介绍了蔻帝2024年最新推出的新品可沃姿彩艺系列及云威得莱姆石工艺,使学员对蔻帝全系产品有了更深入的认知和了解,为学员在终端施工过程中提供理论支持。实践培训更是要求所有施工人员必须了解新品,掌握新品施工流程和要领。

为了进一步优化交付效果与客户服务,荷兰蔻帝定制了其专属的《施工规范标准手册》。荷兰蔻帝上海施工监理管杨在培训中围绕十项基层检测以及进场施工规范标准进行了深入的讲解,强调了施工细节与质量把控的重要性,严格执行施工规范标准并贯彻落实,推动打造荷兰蔻帝专业施工团队。在施工培训中,荷兰蔻帝中国区技术总监郑堂林亲自带教,将蔻帝所有产品及工艺均在墙面进行施工演示,强化施工专业技能,此外,通过模拟真实场景的墙面修补,让每位学员现场实践并进行点评,指出有待改进之处,不断修正和完善自身技术。事实上,荷兰蔻帝不仅在持续对施工工人进行培训以推动完美交付的准则,同时也在努力通过多种渠道为经销商引流赋能。10月23日,荷兰蔻帝抖音本地生活训练营第一期收官,本次训练营为期32天,其中包含2天的线下培训和30天线上陪跑。通过线下培训,线上持续指导的方式,从视频制作、直播运营等方面入手,助力经销商打通线上获客通道。不断提升施工团队的专业技能和服务水平,贯彻执行施工规范标准,将成功经验复制至更多门店,荷兰蔻帝正在持续践行高品质服务的承诺。